• La especialidad de Secretariado Ejecutivo forma profesionales capaces de organizar y administrar una oficina a nivel gerencial, apoyo a la gestión de gerencias, jefaturas de departamentos, de áreas o de divisiones al interior de empresas e instituciones privadas, tanto nacionales como extranjeras, especializadas en el manejo productivo de las herramientas informáticas con el dominio del idioma Inglés, proactivas, capaces de tomar decisiones a nivel ejecutivo y que conozcan y se desenvuelvan dentro de la gestión de negocios.
     
    Esta especialidad permite responder a las exigencias que la empresa moderna pide a toda secretaria; como son el desarrollo de habilidades sociales que posibiliten el trabajo armonioso y en equipo, el dominio de técnicas para brindar una mejor atención al público, conocimientos de administración y contabilidad y una fuerte base computacional que incorpora el uso de los más importantes programas computacionales, trabajo en red, Internet y correo electrónico, entre otros.
     
    El moderno diseño del plan curricular de estudios lleva a nuestras egresadas o egresados a desarrollar conocimientos en la subárea de Conversational English, Destrezas Computacionales, Gestión empresarial, Comunicación empresarial y Administración de documentos.
    1. Aplica los conocimientos y destrezas en la especialidad.
    2. Utiliza al máximo los adelantos tecnológicos para el desarrollo de su labor.
    3. Emplea terminología técnica de la especialidad en español y en un idioma universal.
    4. Adapta los procesos técnicos de la especialidad a los recursos existentes.
    5. Aplica las normas ocupacionales y éticas en el desarrollo de su profesión.
    6. Fortalece costumbres, creencias y valores de la idiosincrasia costarricense.
    7. Ejecuta con calidad, sus labores para el desarrollo socioeconómico del país.
    8. Organiza, con excelencia, actividades propias de la especialidad.
    9. Organiza el espacio físico, de acuerdo con los requerimientos de la especialidad.
    10. Toma decisiones acertadas y oportunas en el proceso administrativo.
    11. Trabaja en equipo, con habilidad y eficiencia.
    12. Usa, racionalmente, los materiales, equipos y suministros requeridos en la especialidad.. Aplica los conocimientos del idioma inglés, como segunda lengua, en el desarrollo de su profesión.
    13. Adapta su personalidad a las distintas situaciones laborales, generadas por los continuos cambios en las técnicas, organización laboral y demás aspectos relacionados con la profesión secretarial.
    14. Protege el ambiente, consciente de la importancia de la protección de los recursos naturales.
    15. Planea, organiza y ejecuta su trabajo, con calidad, por iniciativa propia o por instrucciones de superiores.
    1. Aplica calidad en el desarrollo de las funciones de su especialidad.
    2. Presenta una actitud positiva al cambio, adaptándose a distintas situaciones laborales.
    3. Aplica las normas de Salud Ocupacional al realizar las labores propias de la especialidad, previniendo accidentes y enfermedades laborales en beneficio de la salud física y mental, en el nivel personal y grupal.
    4. Aplica la ética profesional en el cumplimiento de las tareas.
    5. Utiliza, racionalmente, los recursos naturales y protege el ambiente, contribuyendo al bienestar del país. Incorpora la educación en valores en la vivencia cotidiana.
    6. Aplica los procesos tecnológicos para el desarrollo de las funciones secretariales y en pro de la calidad y competitividad.
    7. Brinda excelencia en el servicio al cliente, apoyando el proceso empresarial.
    8. Presenta imagen profesional, propia de la especialidad.
    9. Aplica los principios de las relaciones públicas en el interactuar del mundo empresarial.
    10. Demuestra capacidad para trabajar bajo presión.
    11. Demuestra habilidad en el manejo de los equipos de la oficina moderna.
    12. Utiliza en forma correcta, los materiales y suministros de la oficina secretarial.
    13. Aplica los conocimientos adquiridos en las distintas disciplinas, en el desempeño de sus labores.
    14. Organiza su trabajo, para lograr mayor eficiencia.
    15. Aplica los principios de trabajo en equipo, en el ambiente empresarial.
    16. Demuestra conocimiento en la organización de viajes, reuniones, congresos y otros, aplicando las normas protocolarias nacionales e internacionales según corresponda.
    17. Demuestra conocimiento básico en los procedimientos contables y en el manejo de la caja chica.
    18. Aplica, con eficacia, los canales de comunicación según corresponda.
    19. Aplica una comunicación efectiva, tomando en cuenta las cualidades y lenguaje apropiado en el ámbito empresarial.
    20. Aplica los principios de calidad en la atención al cliente interno y externo, tanto por teléfono como personalmente.
    21. Aplica los conocimientos básicos sobre la personalidad de los visitantes, filtrando visitas y llamadas.
    22. Realiza la toma de notas o mensajes con rapidez y exactitud.
    23. Utiliza las técnicas correctas de comunicación en la elaboración de los documentos propios de la oficina moderna.
    24. Maneja los conocimientos básicos del idioma inglés, para desempeñarse con calidad, en el entorno laboral.
    25. Administra la documentación de una oficina moderna, aplicando las leyes que dicta Archivo Nacional.
    26. Utiliza con eficiencia, la computadora y los paquetes de cómputo actualizados, que se utilizan para el procesamiento de la información de la oficina moderna.
    27. Aplica en forma correcta, los procedimientos para trámite de correspondencia, enviada y recibida.
    28. Aplica los conocimientos básicos sobre turismo y primeros auxilios, en caso necesario.
    29. Aplica el reglamento interno sobre el uso del laboratorio de cómputo.
    1. Fomentar técnicos en el nivel medio en la especialidad de Secretariado Ejecutivo, con los conocimientos, habilidades y competencias acordes con las exigencias del mercado laboral, capaces de desenvolverse con calidad en empresas públicas y privadas y/o crear su propia empresa individual o colectiva, que propicie el nivel económico y social y, por ende, la calidad de vida.
    2. Promover la filosofía de Servicio al Cliente en el desarrollo de las funciones secretariales ejecutivas al identificarse con la visión y misión y objetivos de la empresa.
    3. Fomentar la aplicación de las normas de Salud Ocupacional en todas las funciones secretariales, para la prevención de accidentes y enfermedades laborales, en pro de la salud personal y social.
    4. Contribuir con el desarrollo integral del individuo, estimulando la visión humanista con vivencia de los derechos humanos, con respeto de las leyes y la formación de valores, y hacia todas las personas en cuanto a equidad, género, raza, idioma, color étnico, grupo, condición social para una convivencia sana y armoniosa; evitándose toda forma de violencia, con pleno fortalecimiento de las costumbres y creencias propias de la idiosincrasia costarricense.
    5. Propiciar el desarrollo de las estructuras del pensamiento creativo y crítico, para adaptarse a las distintas situaciones laborales generadas por los continuos cambios de actitudes, tecnología, técnicas y procedimientos en el desarrollo de la profesión secretarial.
    6. Fomentar la calidad en el desarrollo de todas las funciones de la especialidad de Secretariado Ejecutivo, la elaboración y presentación de documentos empresariales, que utilicen los programas computacionales actualizados.
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